Plusieurs questions liées à l’eau du robinet reviennent souvent dans chacun de nos foyers :




Pourquoi l’eau contient-elle du calcaire ?

C’est la dureté qui définit le caractère calcaire d’une eau. Cette dureté n’est autre que le calcium et le magnésium dissous (sels minéraux indispensables à la santé). Plus l’eau est calcaire, plus elle est « dure ». Moins elle est calcaire, plus elle est « douce ».

Carrière de Dompierre

Le calcaire est un élément naturel, nécessaire à l’homme et utile dans la distribution de l’eau. Il est communément reconnu que l’eau calcaire du robinet fournit jusqu’à 25 % des besoins quotidiens en calcium et magnésium de l’organisme et assure une protection contre les maladies cardiovasculaires. Au niveau de la distribution de l’eau, le calcaire permet notamment de réduire le risque de dissolution des métaux tels que le cuivre des canalisations.

La présence de calcium dans l’eau est naturelle. Il vient du sol que l’eau a traversé avant d’être pompée et rendue potable. Un sol crayeux donnera une eau calcaire, donc dure. L’eau du Bassin Artois-Picardie est naturellement riche en carbonate de calcium puisqu’elle est stockée dans des couches de craie et de calcaires carbonifères.


Comment agir sur la dureté de l’eau ?

Noréade utilise le procédé de décarbonatation pour adoucir l’eau pompée dans le sol.

L’utilisation d’un adoucisseur d’eau apporte, il est vrai, un certain confort (savon plus moussant, peau moins sèche…). Mais il faut savoir que cet équipement nécessite une maintenance régulière et un approvisionnement constant en sel. Sans un entretien fréquent, l’adoucisseur peut devenir un lieu de prolifération de bactéries et peut engendrer des fuites.

Bon à savoir : les dépôts de calcaire sont proportionnels à la température. Plus une eau sera chauffée à haute température, plus les dépôts de calcaire seront importants. Pour limiter le dépôt de calcaire, il convient donc de limiter la température de l’eau à 60°C dans les chauffe-eau et les machines à laver (vaisselle, linge).


L’eau de mon robinet a un goût de chlore

Le chlore est une garantie de pureté bactériologique de l’eau. Il est un désinfectant qu’on ajoute à l’eau potable pour réduire ou éliminer la présence de microorganismes, tels que les bactéries et les virus.

Bon à savoir : si vous constatez un goût de chlore dans l’eau de votre robinet, ce goût disparaît au bout de vingt minutes dans une carafe mise au réfrigérateur. Vous pouvez également utiliser une cruche filtrante.


Economiser l’eau

Un français consomme en moyenne 150 litres d’eau par jour dont 7% seulement pour son alimentation.

Consommation d'eau domestique
Conseils : Fuyez les fuites ! Un robinet qui goutte, une chasse d’eau défaillante… et votre facture peut vite augmenter. La fuite d’une chasse d’eau représente environ une perte de 500 litres/jour, un robinet qui goutte 100 litres/jour, un filet d’eau au tuyau d’arrosage 60 litres/heure.


Comment détecter une fuite d’eau ?

Les fuites peuvent occasionner une augmentation de 20 % de la consommation en eau d’un foyer et par conséquent influer le montant de votre facture d’eau. Pour détecter une fuite, suivez ces quelques étapes :

  1. après avoir vérifié que tous vos robinets étaient bien fermés, relevez le soir tous les chiffres de votre compteur,
  2. ne prenez pas d’eau pendant la nuit (même pour les sanitaires),
  3. relevez à nouveau votre compteur le lendemain matin.
Si certains chiffres ont bougé, il faut en déduire l’existence d’une fuite après le compteur, sur votre propre installation. Suivez les tuyauteries pour repérer des traces éventuelles d’humidité, contrôler le mécanisme de chasse d’eau WC et groupe de sécurité du chauffe eau électrique. Si vous ne trouvez pas l’origine de la fuite, faites appel à un plombier.

Pourquoi l’eau du robinet n’a pas le même goût partout ?

L’eau du robinet est un produit local. La proportion de ses éléments est variable d’une localité à une autre. Lors de son parcours naturel, elle s’enrichit en oligo-éléments et en sels minéraux. C’est la propriété des roches et des sols qu’elle rencontre qui vont influer sur son goût. Selon le lieu, elle sera plus ou moins calcaire, fluorée, riche en magnésium, parfois douce ou dure. Un traitement peut être réalisé pour pallier un éventuel déséquilibre naturel.


Comment lire et entretenir mon compteur d’eau ?
Les chiffres indiqués sur votre compteur ont la signification suivante :
Compteur d'eau
Dans le cas où votre compteur est un compteur "vitesse" (cliquez sur l'image pour agrandir) :
Compteur d'eau type vitesse
Pour remplir votre carte relève, il vous faut indiquer uniquement les chiffres noirs de votre compteur.
Comment entretenir mon compteur d’eau ?

Protégez votre compteur d’eau l’hiver, il est frileux ! En effet, vous êtes matériellement responsable de votre compteur et il peut se dégrader à cause du gel l’hiver. Pour le protéger, voici quelques petits conseils :

- pour un compteur en fosse : une plaque de polystyrène de 5 cm d’épaisseur minimum, de dimensions adaptées à celles de la fosse, permettra au compteur de bénéficier de la chaleur relative de sous-sol. Une fermeture du dessus de la fosse empêchera les courants d’air de passer.

- Pour un compteur installé à l’intérieur de l’habitation : une protection par coffret calorifugé étanche retardera l’arrivée du froid. Ce coffret doit, dans la mesure du possible, couvrir le branchement à sa sortie du sol.